Réactivité commerciale maximale
Les leads apparaissent dans le pipeline Odoo en quasi temps réel, quelques minutes après la demande.
Cas client · B2B · Équipement
Automatisation complète de la gestion de leads vers Odoo
Un fournisseur B2B d'équipements de vitrines réfrigérées pour commerçants et entreprises (artisans, GMS, commerces de bouche).
100 %du temps de saisie des leads éliminé
La bascule
Ce qui a changé, concrètement.
Avant
- Chaque lead recopié à la main du tableur vers Odoo
- De 5 à 10 minutes de saisie par lead
- Des erreurs de transcription à vérifier après coup
- Une équipe qui surveille le Google Sheet au lieu de vendre
Après
- Les leads arrivent dans le pipeline Odoo en quelques minutes
- Contact et opportunité créés et rattachés automatiquement
- Tous les champs personnalisés remplis, zéro erreur
- Les commerciaux se concentrent sur la vente
Situation initiale
Le client générait efficacement des leads qualifiés via des formulaires, mais le traitement était entièrement manuel.
- Secteur et activité
- Fournisseur B2B d'équipements et de services pour commerçants et entreprises
- Problématique
- Le client générait efficacement des leads qualifiés via des formulaires, mais le traitement était entièrement manuel.
- La réponse de Trankilia
- Trankilia a conçu et implémenté un workflow d'automatisation sur-mesure (via n8n) qui connecte intelligemment le Google Sheets de réception des leads directement à l'instance Odoo du client.
Ce qu'on a construit
7 étapes, de bout en bout.
- Déclenchement immédiat
Le scénario n8n démarre dès l'ajout d'une nouvelle ligne dans Google Sheets.
- Qualification et vérification de l'existant
Nouveau client ou client existant : la base Odoo est interrogée avec un filtre sur l'email.
- Enrichissement des données
Les informations du formulaire (ex : « Boulangerie ») sont alignées sur les catégories Odoo, avec récupération des identifiants internes.
- Création de la fiche contact
Si le prospect est nouveau, sa fiche est créée automatiquement dans Odoo.
- Création de l'opportunité
L'opportunité est créée dans le module CRM, dans le pipeline « Demandes entrantes ».
- Remplissage exhaustif
Tous les champs personnalisés (besoin, métier, type de projet, délai) sont remplis avec les informations du formulaire.
- Clôture de la boucle
Le Google Sheet est mis à jour (« Traité ») pour assurer le suivi et éviter les doublons.
Les outils
Les outils utilisés par Trankilia.
Google SheetsLa réception des leads issus du formulaire de devis.
n8nLe workflow qui relie le tableur au CRM.
OdooLe CRM des commerciaux, personnalisé.
Temps gagné et bénéfices
Le résultat, en clair.
- 100 % du temps de saisie manuelle des leads éliminé.
- L'équipe commerciale ne se concentre que sur la vente et le traitement des opportunités.
- Gain de temps immédiat sur chaque lead traité (estimé de 5 à 10 minutes par lead).
- Réduction du stress lié aux erreurs de saisie : l'automatisation garantit la fiabilité.
- L'équipe est libérée de la « surveillance » administrative du Google Sheet.
Fiabilité des données
Les informations sont le reflet exact de la demande client, sans erreur de transcription.
CRM exhaustif
Tous les champs personnalisés sont remplis, avec un contexte complet avant le premier appel.
Processus scalable
L'entreprise peut augmenter ses efforts marketing sans augmenter ses coûts administratifs.
Autres cas clients
Ils ont aussi gagné du temps.
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